曹妃甸海事局政务改革三周年调查问卷

河北海事局  2023-10-09 10:49:07

1、您的工作身份是

船舶代理公司

港口企业

相关作业单位(危防作业单位、施工建设单位)

船员

个体经营户

2、您办理的海事业务类型是:

船舶业务

危防业务

通航业务

船员业务

安全管理体系业务

3、政务中心工作人员能否解答您提出的咨询问题?

能解答

不能解答

4、您是否了解“首席服务官制度”?

5、您是否体验过证书邮寄、并联办理、远程核验等便民措施?

6、您是否了解“冀海港湾”海事政务特色品牌?

7、您对政务中心工作的总体评价是?

满意

基本满意

不满意

不了解

8、您对政务中心工作人员服务态度、办事效率的评价是?

满意

基本满意

不满意

不了解

9、您对政务中心办事大厅环境及各项设施的评价是?

满意

基本满意

不满意

不了解

10、(多选)您觉得政务中心服务方面存在哪些方面问题?

服务态度

业务熟练度

办事便捷度

办理时效度

11、(多选)认为政务服务中心还需要进一步加强和改进哪些方面?

压缩办事时限

简化办事程序、再造流程、减少各类证明

推行服务方式多样化

提高办事人员的服务质量和业务水平

加强与行政相对人的沟通和交流、增加法律宣贯的频次等

其他(请注明)